Retur og bytte



1. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen.
Varen må være ubrukt, i original emballasje og i samme stand som ved mottak.
Kunden dekker returfrakt med mindre annet er avtalt.

2. Bytte av størrelse eller farge

Ønsker du å bytte størrelse eller farge?
Send en e-post til support@drysteps.no innen 14 dager etter mottak.
Vi sender deg instruksjoner for retur og nytt produkt.
Bytte skjer så snart vi har mottatt varen i retur.

3. Reklamasjon

Ved feil eller mangel kan du reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven (innen 2 år).
Feilen må ikke skyldes feil bruk eller normal slitasje.
Skotrekkene er laget for lett bruk utendørs, Ikke anbefalt til skogsterreng eller skarpe underlag og kan bli glatte på enkelte innendørs flater – skader som følge av feil bruk dekkes ikke.

4. Slik gjør du retur

  1. Send e-post til support@drysteps.no, ppgi ordrenummer og årsak til retur/bytte

  2. Pakk varen forsvarlig og send den til adressen vi oppgir

  3. Når varen er mottatt og godkjent, tilbakebetaler vi beløpet innen 7–10 virkedager

5. Kontakt

Drysteps
E-post: support@drysteps.no

Nettside: https://drysteps.no